“やりっぱなし広報”を卒業！活動を見える化するチェックリストのススメ

スタートアップや中小企業では、限られたリソースで広報活動を行っているケースが少なくありません。その中でよくあるのが、「プレスリリースは出したけれど、それっきり」「SNSは投稿したけど、反応を追えていない」といった“やりっぱなし”の広報です。

こうした状態を脱し、広報活動の価値を社内外にしっかり伝えていくためには、「見える化」がカギになります。本記事では、広報初心者や未経験の経営者でも実践しやすい「見える化チェックリスト」を使って、活動をきちんと振り返り、次につなげる方法をご紹介します。

“やりっぱなし広報”とは？なぜ起きる？
活動を見える化する3つのメリット
今日から使える！広報チェックリストの作り方
広報の“見える化”を社内で活かすには
最初の一歩は、「振り返る時間を10分とる」ことから
まとめ

“やりっぱなし広報”とは？なぜ起きる？

まずは、“やりっぱなし広報”の状態がどういうものかを整理してみましょう。例えば、以下のようなケースに心当たりはありませんか？

プレスリリースを出して終わり。掲載されたか確認していない。
SNSで投稿した内容の反応を見ていない。
メディアに送った資料がどのくらい開封されたか把握していない。
広報活動が何かしらの成果につながったか、誰も分かっていない。

こうした状況が続くと、「広報って何をしてるの？」「効果があるのか分からない」といった声が社内から上がってきます。特にスタートアップでは、成果が見えづらい活動は「コスト」と捉えられてしまうことも…。

その背景には、広報活動の「記録」や「分析」にまで手が回っていない、という現実があります。ですが、やったことを“やりっぱなし”にせず、少しだけ立ち止まって振り返る習慣をつけることで、広報の価値はぐんと上がります。

活動を見える化する3つのメリット

“見える化”とは、広報活動を記録・分析し、その成果や課題を把握できる状態にすることです。これは決して難しいことではなく、Excelやスプレッドシートを使った簡単なチェックリストから始められます。

見える化によって得られる主なメリットは、以下の3つです。

① 社内への説明がしやすくなる
経営層や他部署に対して、「今月はこういう発信をして、これだけ反響があった」と報告できるようになります。数字や事例を交えた説明ができれば、広報への理解も深まります。

② 自分たちの強み・弱みが見えてくる
例えば「SNSでは定期的に発信しているけれど、プレスリリースの発信は滞りがち」といった偏りに気づくことができます。バランスのとれた戦略に近づけるヒントになります。

③ ノウハウがたまる
成功したリリースの内容や、メディアからの反応が良かったテーマなどを記録しておけば、次回の企画の参考にできます。広報の属人化を防ぎ、チームでの引き継ぎもスムーズになります。

今日から使える！広報チェックリストの作り方

では、実際にどのような項目をチェックすればよいのでしょうか。以下は、スタートアップの広報初心者でも取り入れやすいチェックリスト例です。

活動内容	実施日	目的	配信先／掲載先	反応・成果	振り返りコメント
プレスリリース配信	7/1	サービス認知拡大	PR TIMES、主要メディア	メディア3件掲載、SNSで拡散	時期がよく、掲載が多かった。次回もこの時期を狙う
SNS投稿（X）	7/3	イベント告知	公式アカウント	リポスト30件、PV増加	タイトルがキャッチーだった。画像も工夫したい
メディア向け資料送付	7/5	個別取材の打診	地方紙記者3名	開封率未確認、返信1件	送付時間が遅かったかもしれない。午前中を意識

このように、活動を記録することで「やったかどうか」だけでなく、「どうだったか」「次に活かせる点は？」が自然と見えるようになります。慣れてきたら、月ごとのまとめやKPI（例：例：掲載件数、SNSのいいね数やシェア数、プレスリリースの配信回数）も加えてみましょう。

また、あわせて「メディアコンタクトリスト（記者や編集者などの連絡先一覧）」を整備しておくのもおすすめです。広報担当者の記憶や個人メールに頼りがちな情報ですが、社内で共有できる形で一覧化しておくことで、問い合わせ対応やアプローチの履歴管理がぐっと楽になります。誰に、いつ、どのような資料を送ったのかを振り返る際にも非常に役立ちます。